Kulmbach: Video-Servicezentrum am Bahnhof eröffnet

Der Kulmbacher Bahnhof hat seit gestern ein Video-Servicezentrum. Kunden der Deutschen Bahn haben dadurch die Möglichkeit, bei Fragen und Problemen direkt mit einer Bahnmitarbeiterin zu sprechen, wenn auch „nur“ über Knopfdruck und Monitor.  Ob das neue Service-Zentrum angenommen wird, soll in den kommenden Monaten beobachtet werden.